Odgovor na pitanje kako si? često nije lako ni jednostavno dati: ponekad je složen, ponekad je neprikladan, ponekad je pitanje postavljeno u krivi trenutak ili bez namjere da se sasluša. A ponekad, zbog svega što nam se istovremeno događa – jednostavno ne znamo. U redu je ne znati što nam se događa – uvijek se možete javiti po pomoć. Ponekad trebamo informacije, ponekad trebamo nekoga tko će nas saslušati – a mi ćemo se potruditi biti vam oboje. Imamo iskrenu i trajnu namjeru da zaista čujemo ono što nam govorite, čak i kad niste sigurni što točno doživljavate ili što vam može pomoći. Savjetovanje može biti dugotrajan proces u kojem zajedničkim snagama i znanjima otkrivamo kako ste te vam pružamo podršku, osnaženje i psihoedukaciju.
U sklopu projekta kako si? nudimo uslugu besplatnog e-savjetovanja putem e-adrese [email protected]. U roku od tri radna dana dobit ćete personaliziran odgovor na svoj upit. Odgovore pišu educirani volonteri, a pregledavaju ih iskusni savjetovatelji i naša mentorica. Tijekom procesa pisanja i slanja odgovora najstrože se poštuje privatnost korisnika te od nas možete očekivati potpunu anonimnost i diskreciju. E-savjetovanje služi kao svojevrsna psihološka prva pomoć i mnogima je pomoglo da se osjećaju bolje.
Od nedavno nudimo i uslugu savjetovanja uživo s fokusom na anksioznu i depresivnu simptomatiku. Savjetovanje provode iskusna KBT terapeutkinja i edukanti KBT psihoterapije pod supervizijom. Također, nudimo i pomoć u učenju za sve uzraste – osnovnoškolce, srednjoškolce i studente. Naš se prostor nalazi na adresi Domobranska 21, Zagreb, a sve usluge uživo se naplaćuju. Za termin savjetovanja uživo ili pomoći u učenju, kao i za sva dodatna pitanja, možete se javiti na [email protected].
U redu je ako ne znate kako ste. Doći ćemo zajedno do odgovora. Javite nam se na [email protected] ili na [email protected].
Ne oklijevajte. Javite se. Pitajte. Ispričajte.
U nastavku ove stranice možete pronaći popis drugih izvora besplatne psihološke pomoći i novih epidemioloških podataka.
Hrabri telefon – savjetodavna linija za roditelje i djecu (linije 9-20h, chat 15-19h)
- 116 111 → za djecu; 0800 0800 → za roditelje
- e-savjetovanje: [email protected] i [email protected]
Centar za krizna stanja i prevenciju suicida pri KBC Rebro – za punoljetne osobe
- 01 / 2376 470 (0-24h)
- osobni dolazak bez najave ili uputnice na adresu Kišpatićeva 12 radnim danom 8-20h
Studentsko psihološko savjetovalište (SD Cvjetno naselje) – dolazak uz najavu i dogovor termina na 095 4855 117 (pon i sri 18-20h, sub 9-13h)
Savjetovalište FFZG (samo za studente FFZG!) – [email protected] ili 01 / 4092 213
Psihološki centar TESA – internet i telefonsko savjetovanje za mlade (10-22h)
- 01 / 4828 888 – naplaćuje se kao uobičajeni poziv
- e-mail: [email protected] ili putem online formulara
Služba za mentalno zdravlje i prevenciju ovisnosti pri Nastavnom zavodu za javno zdravstvo “Dr. Andrija Štampar“ – 8-22h, odgovaraju stručnjaci za psihičko zdravlje
- 01 / 2991 356
- 01 / 4696 376
- 01 / 4696 107
- 01 / 4696 297
- 01 / 6468 334
- 01 / 6468 335
- 01 / 6468 337
- 01 / 6468 338
Psihološku pomoć možete zatražiti i putem sustava javnog zdravstva. Prvi korak u tome je zatražiti uputnicu liječnika opće prakse, nakon čega možete dogovoriti svoj termin. Ovisno o smetnjama psihičkog zdravlja koje doživljavate, možete se uključiti u individualnu terapiju ili u razne oblike grupne terapije ili grupa podrške. Informacije koje podijelite sa stručnjakom psihičkog zdravlja ostaju privatne, a podatak o tome da ste tražili psihološku pomoć dio je vašeg medicinskog kartona, što znači da nije i ne smije biti dostupan vašem poslodavcu ili drugim trećim stranama.
Pozivni centar za sva pitanja vezana za koronavirus: 113 (7-22h) – odgovaraju epidemiolozi i drugi stručnjaci
Hrvatski zavod za javno zdravstvo: 098 / 2277 53 + popis telefonskih brojeva epidemiologa u pripravnosti
Koronavirus.hr: 099 / 5270 126 i 099 / 5270 127 (8-20h) – psihološka podrška
Besplatni jedinstveni broj Hrvatskog crvenog križa za psihosocijalnu podršku: 0800 1188 (nakon zvanja treba pritisnuti pozivni broj za vlastitu županiju pa ćete biti spojeni sa sugovornikom)
Telefonski brojevi za pružanje psihološke pomoći osobama u karanteni ili samoizolaciji (Hrvatska psihološka komora i Hrvatsko psihološko društvo):
| Zagrebačka i grad Zagreb
091 / 9135 689 091 / 7554 702 091 / 7847 558 091 / 9395 944 091 / 9478 762 |
Krapinsko-zagorska
091 / 5763 024 |
Sisačko-moslavačka
091 / 7813 627 |
Karlovačka
091 / 9829 725 |
Varaždinska
091 / 6387 025 |
| Koprivničko-križevačka
091 / 5962 660 |
Bjelovarsko-bilogorska
091 / 7932 629 |
Primorsko-goranska
091 / 7550 879 |
Ličko-senjska
053 / 8821 22 |
Virovitičko-podravska
091 / 5478 464 |
| Požeško-slavonska
091 / 7515 177 |
Brodsko-posavska
091 / 7535 677 |
Zadarska
091 / 9005 577 |
Osječko-baranjska
091 / 7395 693 |
Šibensko-kninska
091 / 9446 368 |
| Vukovarsko-srijemska
091 / 9301 574 091 / 9074 133 |
Splitsko-dalmatinska
091 / 5157 404 |
Istarska
091 / 9849 184 |
Dubrovačko-neretvanska
091 / 5444 43 |
Međimurska
091 / 9478 762 |
